Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de abril de 2026

1. Aceptación

Al contratar los servicios de PuraFama aceptas íntegramente los presentes términos. Si no estás de acuerdo, por favor no realices la compra.

2. Servicios

PuraFama ofrece servicios de crecimiento orgánico e impulso de visibilidad para cuentas de Instagram. El servicio se entrega de forma gradual y no requiere acceso a la contraseña del cliente.

3. Cliente

Declaras ser mayor de 18 años y ser titular o representante autorizado de la cuenta de Instagram informada.

4. Pagos

Aceptamos Webpay, MACH y transferencia bancaria, todos en pesos chilenos (CLP). El servicio comienza una vez confirmado el pago.

5. Entrega

Los plazos estimados de entrega son 24 a 96 horas según el paquete. La entrega es gradual por razones de calidad. No se garantizan resultados específicos en engagement, ventas ni conversiones, los cuales dependen del contenido, segmentación y actividad del cliente.

6. Garantía de reposición

Durante los 30 días posteriores a la entrega inicial, si hubiera bajas dentro del lote entregado, reponemos sin costo adicional previa solicitud por WhatsApp. La garantía no aplica a cambios de @ de la cuenta, cuentas que se vuelven privadas o bloqueos de Instagram no atribuibles a PuraFama.

7. Devoluciones

Conforme a la Ley del Consumidor (Ley 19.496), podrás ejercer el derecho a retracto dentro de 10 días desde la compra siempre que el servicio no haya iniciado. Si la entrega ya comenzó, no aplica retracto pero sí la garantía de reposición del punto 6.

8. Relación con terceros

PuraFama no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Instagram LLC ni Meta Platforms, Inc. Instagram es una marca registrada de sus propietarios.

9. Limitación de responsabilidad

PuraFama no se hace responsable por eventuales cambios en algoritmos, políticas o sanciones de terceros que afecten la permanencia de seguidores. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio contratado.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago.

11. Contacto

Consultas: WhatsApp +56 9 9070 0729.